Termes et conditions

 

Dans cette partie, nous pouvons avoir recours à un lexique technique. Nous nous excusons d'avance pour son aspect formel. Cependant, ces termes et conditions ont été conçus pour simplifier et améliorer votre expérience sur notre site. 


Les termes et conditions s’appliquent à l’utilisation du site : www.revamphair.fr
En effectuant une commande chez nous, vous acceptez les termes et conditions suivantes.

Veuillez prendre note que ces termes et conditions peuvent potentiellement changer, c’est pour cela que nous invitons à les vérifier régulièrement avant de commander un produit. Si vous n’approuvez pas les termes et conditions suivantes, nous vous déconseillons de continuer votre expérience sur ce site internet. 
Pour toute demande concernant nos termes et conditions, contactez le service client avant de passer commande.


• INFORMATIONS GÉNÉRALES
• VOS RESPONSABILITÉS EN CAS DE NON-RESPECT DES CONDITIONS
• COMMANDE
• LIVRAISON
• PAIEMENT
• ANNULATION DE COMMANDE/PROCÉDURE DE RETOURS
• RETOURS / PROCÉDURE D’ÉCHANGE
• CONFIDENTIALITÉ
• RESPONSABILITÉ
• PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
• AUTRES INFORMATIONS
• DÉROGATION
• ACCORD GLOBAL

INFORMATIONS GÉNÉRALES

www.revamphair.fr est un site de FKA BRANDS LIMITED, SOMERHILL BUSINESS PARK, FIVE OAK GREEN ROAD TONBRIDGE, KENT TN11 0GP. Numéro d’enregistrement de la société : 4353765, numéro de TVA 785417692. Les termes et conditions suivantes s’appliquent entre vous et FKA Brands Limited, lorsque vous achetez un produit du site www.revamphair.fr. Ces termes n’affectent pas vos droits statutaires.

Tous les droits, propriété intellectuelle incluse, concernant le contenu sur www.revamphair.fr  sont détenus par FKA Brands Limited (en tant que propriétaire ou licencié de Salon British Brands Ltd).

  • Le contrat réalisé lors de votre commande sur le site www.revamphair.com concerne FKA Brands Limited. Vous assumez que tous les produits commandés par vous sur le site ne seront utilisés qu’à des fins privées et domestiques et non pour la revente.

  • Vous devez être âgé(e) de 18 ans ou plus pour utiliser ce site. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pourrez pas passer commande sur le site sans l’accord ou la supervision d’un parent ou tuteur. Si vous ne rentrez pas dans ces critères, merci de ne pas utiliser le site.

  • Vous acceptez que votre adresse-mail soit utilisée comme moyen de contact entre vous et Revamp.

  • Pendant l’inscription vous pourrez choisir un nom d’utilisateur et un mot de passe. Vous êtes responsable de toutes les actions prises avec ce nom d’utilisateur et ce mot de passe et ne pourrez passer commande que depuis www.revamphair.com avec ce nom d’utilisateur et ce mot de passe. Vous devrez prendre les mesures nécessaires pour conserver ce nom d’utilisateur et ce mot de passe en sécurité et ne jamais le communiquer à un tiers. Si vous pensez qu’une autre personne que vous utilise vos identifiants, changez-les immédiatement. Vous ne devrez en aucun cas transférer ou vendre vos identifiants à quiconque, ou laissez une autre personne les utiliser. Si des informations ont été modifiées, c’est votre responsabilité de contacter FKA Brands Limited dès que possible.

  • Vous garantissez que tous les détails fournis sur www.revamphair.fr pour la commande ou l’achat de biens sont réels, précis, complets et actuels, que la carte de paiement utilisée est la vôtre et que les fonds sont suffisants pour assurer le paiement du ou des produit(s) achetés.

  • Utiliser un faux nom ou une carte de crédit invalide pour passer commande est considéré comme un délit. Toute personne surprise en infraction sera poursuivie par la loi. FKA Brands Limited, a accès à chaque empreinte électronique de commande effectuée sur www.revamphair.fr, ce qui permet aux autorités compétentes et à nous-même, de retracer individuellement les utilisateurs impliqués dans des activités criminelles lorsqu’ils se rendent ou utilisent notre site internet.

  • FKA Brands Limited se réserve le droit de mettre à fin à l’accord qui nous lie ou d’arrêter votre accès au site immédiatement et sans préavis si :

    • Vous ne parvenez pas à régler une somme dûe

    • Vous violez un de nos termes ou une de nos conditions

    • Si à notre demande, vous ne parvenez pas, dans un délai raisonnable à nous fournir suffisamment d’informations pour nous permettre de vérifier l’exactitude et la validité des informations vous concernant ou votre identité.

    • Si nous suspectons que vous vous êtes engagé(e) ou que vous allez vous engager, ou êtes impliqué(e) dans une activité frauduleuse ou illégale sur www.revamphair.fr

VOS RESPONSABILITÉS EN CAS DE NON-RESPECT DES CONDITIONS

Vous acceptez que si vous ne respectez pas l’une de ses conditions, vous serez tenu(e) responsable des dépenses engendrées que nos collaborateurs et fournisseurs seront amenés  à dépenser suite à cette violation, incluant des frais légaux (si applicables). Vous serez tenu(e) responsable si un tiers utilise votre compte d’achat ou vos informations à moins que vous ne prouviez qu’il s’agissait d’une fraude.

COMMANDE

  • Quand vous passez commande, vous confirmez que toutes les informations fournies sont correctes et complètes.

  • Toutes les commandes sont sujettes à l’acceptation et à la disponibilité du ou des produit(s).

  • Les informations de disponibilité sont indiquées individuellement sur chaque description de produit. Si www.revamphair.fr n’a pas assez de stock pour livrer les marchandises, votre carte de paiement ne sera pas débitée tant que les produits ne seront pas en stock et prêts à être acheminés.

  • Tous les prix affichés sur www.revamphair.fr sont corrects au moment où l’information est entrée. Cependant, nous nous réservons le droit de changer les prix de chaque produit en tout temps. Tous les prix de ventes incluent les taxes.

  • Aucun contrat pour la vente de produit n’existera entre vous et www.revamphair.fr tant que nous n’aurons accepté votre commande et préparé le produit pour l’expédition. Quand cela arrivera, nous vous enverrons une confirmation par email.

  • Cet email de confirmation vous sera envoyé sur l’adresse mail communiquée dans votre formulaire de commande et récapitulera les produits commandés, la méthode de paiement, le coût (taxes incluses) et les heures de livraisons habituelles..

  • Vous devez vérifier que tous les détails de cet email de confirmation soient corrects et nous contacter dès que possible s’il y a une erreur.

  • Si votre commande n’a pas été validée, vous recevrez un email vous en expliquant les raisons.

  • Les bons ou codes de réduction ne peuvent être additionnés à d’autres bons ou codes.

LIVRAISON

  • Informations à venir... Stay tuned !

PAIEMENT

  • Informations à venir... Stay tuned !

  • www.revamphair.fr accepte une grande partie des cartes de débit et crédit ainsi que Paypal.

  • Tous les détenteurs de cartes de débit et crédit sont susceptibles d’être vérifiés et validés par l’émetteur de la carte. Si l’émetteur de la carte refuse le paiement, nous ne serons être tenus responsables de tout retard ou non-livraison.

ANNULATION DE COMMANDE/PROCÉDURE DE RETOURS

  • Si vous n’avez pas encore passé commande, vous pouvez supprimer certains éléments de votre panier en cliquant à tout moment sur le bouton « Retirer » à côté du produit que vous ne souhaitez plus commander.

  • Si vous avez passé une commande mais vous souhaitez l’annuler ou la modifier, contactez-nous dès que possible, sachant que les commandes quittent rapidement notre entrepôt. Nous ferons le maximum pour la modifier mais ne pourrons garantir si la commande a déjà été traitée. Dans ce cas, vous devrez attendre de recevoir la commande et suivre ensuite les procédures standard de retour.

  • Une fois que nous avons appris votre souhait d’annuler une commande, toute somme débitée par nous sera recréditée sur la carte utilisée pour le paiement, dans un délai de 14 jours, à condition que les produits soient retournés dans le même état que lors que vous les avez reçus. Vous serez responsable de frais de renvois pour tous les biens achetés sur www.revamphair.fr, à moins que le retour soit le résultat d’une erreur de notre part.

  • Si vous êtes situé dans l’Union Européenne et que vous annulez votre commande dans les sept jours suivant le jour où vous recevez vos produits et que vous annulez l’ensemble de la commande, nous vous rembourserons les frais postaux standard et les coûts d’empaquetage payés par vous, conformément à la Régulation des Contrats Clients ou si vous annulez uniquement une partie de votre commande (bien que vous ayez toujours trois mois pour retourner les produits et recevoir les frais de retour).

RUPTURE DE CONTRAT

  • Vous pouvez annuler ce contrat à tout moment, conformément à votre droit, dans les quatorze jours ouvrés après le jour où vous recevez les produits

  • Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez suivre les procédures de retour.

RETOURS / PROCÉDURE D’ÉCHANGE

  • Vous pourrez retourner les objets défectueux vendus par www.revamphair.fr et obtenir un remboursement, si les défauts se manifestent dans les 28 jours suivant la livraison.

  • Vous pouvez retourner les objets défectueux vendus par www.revamphair.fr si les défauts se manifestent durant la période de garantie étendue présentée directement sur le produit pour obtenir un échange. Selon certains cas, nous pourrons trouver une alternative avec un remplacement gratuit si l’objet original n’est pas disponible. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à vous rendre sur la page de procédure des retours.

CONFIDENTIALITÉ

  • www.revamphair.fr ne divulguera aucune information ou détails de paiement à des tiers.

  • Nous ne vous demanderons jamais d’informations personnelles par email. Si vous recevez un email non sollicité vous demandant vos identifiants pour www.revamphair.fr, veuillez contacter notre service client dans les plus brefs délais.

RESPONSABILITÉ

  • Nous ne prenons la responsabilité (sauf dans les conditions ci-dessous) de toute erreur ou d’oubli sur notre site et réservons le droit de changer les informations, prix, spécifications et descriptions des articles, produits et services listés à tout moment et sans préavis.

  • Si une erreur est notifiée dans le prix des articles que vous avez commandé, nous vous en informerons le plus rapidement possible. Nous ne serions pas dans l’obligation de réaliser une commande pour un produit dont le prix erroné a été affiché. Dans le cas où vous auriez commandé un produit et que le prix publié sur www.revamphair.fr est incorrect pour n’importe quelle raison, nous vous enverrons un email pour vous informer que vous n’avons pu accepter votre commande et quelle celle-ci a été annulée. Vous serez informé du prix correct sur le produit concerné. Vous pourrez repasser commande si vous le souhaitez. Si vous avez déjà payé pour les produits dans les circonstances énoncées par cette clause, nous devrons vous rembourser le montant total dans les 30 jours suivant votre commande. Si vous choisissez de repasser commande au prix correct, une transaction à part sera réalisée sur votre carte de crédit.

  • Dans le cas où vous recevriez des articles qui ne correspondent pas à ceux commandés ou endommagés ou défectueux, où dont la quantité diffère avec celle énoncée sur le formulaire de commande, nous replacerons ou réparerons le produit endommagé ou nous vous rembourserons le montant que vous avez payé pour le ou les produit(s) en question à condition que vous nous écriviez à l’adresse mentionnée dans l’email de confirmation dans les 30 jours ouvrés suivant la livraison des produits et que vous nous les retourniez (sauf si le retour n’est pas nécessaire). Cette provision n’affecte pas vos droits statutaires.

  • Nous avons pris toutes les mesures pour fournir les bons visuels sur chaque produit en vente sur le site. Cependant, dû à plusieurs facteurs comme les navigateurs internet, les contrastes de couleur du moniteur etc…Nous ne pouvons être tenus responsables de toute différence de couleurs entre l’image diffusée et le produit.

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  • Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard de livraison dû à des évènements hors de notre volonté. 

  • Nous ne saurons êtes tenus responsables, contractuellement, pré-contractuellement ou dans d’autres situations (autre que frauduleuses ou des situations de négligences). 

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les droits, incluant la propriété intellectuelle, concernant www.revamphair.fr sont la propriété et sous le contrôle de FKA BRANDS LTD. En accédant aux pages de www.revamphair.fr, vous acceptez de télécharger son contenu uniquement à des fins individuelles et non-commerciales. Vous n’êtes pas autorisé(e) à copier, diffuser ou télécharger (sous aucun format), transmettre, montrer ou diffuser en public, adapter ou modifier en aucun cas le contenu des pages du site www.revamphair.fr sans l’accord écrit préalable de FKA Brands Limited Ltd.

AUTRES INFORMATIONS

Nous ne saurons être tenus responsables de toute diffusion de contenu sur des sites tiers ou d’autres contenus écrits. Les prix concernant FKA Brands Limited ne sont fixés que par FKA Brands Limited. Nous ne pouvons pas garantir la fiabilité des prix indiqués sur d’autres annuaires commerciaux ou supports différents.

DÉROGATION

Aucune renonciation de notre part ne sera interprétée comme une renonciation à faire valoir une violation précédente ou ultérieure d’une disposition.

Toutes les dispositions de ces conditions devront être considérées comme applicables et subsistantes même pour si une raison ou autre, l’une des conditions est considérée comme une inapplicable ou inexécutable en toutes circonstances.

ACCORD GLOBAL

Ces conditions gouvernent notre relation avec vous. Tout changement de ces conditions doit être écrit et signé par les deux parties. Ainsi nous éviterons toute déconvenue entre FKA Brands Limited et vous. Vous confirmez qu’en acceptant ces conditions, vous ne vous êtes tenus à aucune représentation sauf si celle-ci constitue un des termes de ces conditions et vous acceptez